Garantie client

Tous nos produits sont échangeables ou remboursables dans un délai de 7 jours à dater de la livraison.

En cas de non-conformité ou de défectuosité du produit livré, le client devra en informer le Service Client par e-mail à infot@planet-art.fr

Les produits doivent impérativement être retournés dans un parfait état de revente, dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice...). Les articles incomplets, abimés, endommagés ne pourront être repris ou échangés.

Le service client s’engage à remédier au problème dans les meilleurs délais et à répondre à toute demande dans les 48 à 72H. Planet Art garantit également, conformément aux dispositions légales, le client, contre tout vice caché affectant les produits livrés et les rendant impropres à l’utilisation, ainsi que des conséquences dommageables en résultant.